ラクルルが解約できないや電話が繋がらない原因は？解約方法はLINE？
腸活アドバイザーとサプリメントアドバイザーが共同開発した「ラクルル」
ラクルルが解約できないないと言われるのは電話が繋がらないことが原因で解約できないと思っている方がいるようです。
でもご安心ください！
ラクルルは電話連絡での解約ではなくLINEで解約ができます♪
LINEなら電話が繋がりにくいなどの心配もありませんね！
本文で詳しく説明してきますよー。
ラクルルが解約できないや電話が繋がらない原因は？解約方法はLINEです！
ラクルルの解約は専用のLINEで手続きをします。
なので電話が繋がらなくて解約できないと言う心配はないんです。
LINEだと手続きがしやすくて安心ですね。
- ラクルル公式ショップへ電話連絡（0570-550-703）をして「【解約・休止専用】LINE」の登録URLをショートメールで受け取る。
- 「【解約・休止専用】LINE」を登録して一番下にあるリッチメニューをタップして「購入時の名前・購入時の電話番号」を入力して解約・休止エントリーフォームを受け取る。
- エントリーフォームを入力して解約を申し込む。
- 「【解約・休止専用】LINE」から解約・休止受付完了のメッセージが届いたら手続き完了。
手続き自体はとても簡単ですね。
注意したいのは解約期限です。
ラクルルを解約するためには、次回お届けの10日前までに解約手続きを完了させることが必要です。
解約を申し込んでから、ショップで申し込み内容を確認するのが平日の10：00～18：00になります。
それ以外に申し込みをした場合は、翌営業日が解約申し込み受付日になってしまうので注意しましょう。
ラクルルは初回でも解約できる？定期縛りはあるの？
1日3粒飲むだけでOKなラクルル。
続けてみたけど、「身体に合わなかった」「効果を実感できなかった」などの理由で解約をしたくなることもありますよね。
簡単にラクルルの定期コースをおさらいしましょう。
定期コースは「スッキリ美活コース|LACLULU(ラクルル)2袋」があり、初回に1袋、以降毎月2袋が届きます。
初回の価格は定価の73％オフの498円（税込）、2回目以降は33％オフの4,980円で続けることができます。
定期に縛りはあるのか？どうやって解約するのか？
解説していきます！
定期縛りはあるの？
厳密にいうと定期縛りはありません。
初回でも解約することはできます。
できますが、スッキリ美活コースは4回以上の受け取りを約束する代わりに、初回が特別価格498円、2回目以降も定価よりもお得に続けられるというコースなんです。
初回で解約する場合は、単品価格購入に切り替わるため差額を精算する必要があります。
初回価格が498円で単品価格が7,530円なので、初回分の差額は7,032円になります。
さらに、事務手数料500円と商品代金の10％がキャンセル料が発生します。
ラクルルは返品やキャンセルはできる？
返品・キャンセルできます♪
安心しましたね。
では、一つずつ、詳しくみていきましょう。
返品はできる？
自分都合で返品したい場合。
下記の場合のみで、受付してもらえます。
このような条件にあてはまれば大丈夫です。
手続きを進めていきましょう。
さて、何をするかというと、
最初に必ず、LACLULU(ラクルル)公式ショップ【0570-550-703】まで電話で連絡をして下さい。
商品不良などによる返品・交換についても、可能だそうですよ。
日にちが過ぎてしまうといけないので、確認しましょうね！
初回商品到着より8日以内ですよ！
また、商品を開けて使っちゃったらダメです。
まずは、すぐに連絡をして下さいね。
キャンセルはできる？
こちらもできます♪
変更手続きやキャンセルについての手続きです。
これも、ショップはどんどん配送手続きを始めていますから、早く連絡するのが大事です。
- 次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡しましょう。
- 次回お届け予定日の10日前～商品発送前までの間（発送準備期間）のキャンセルは、事務手数料(500円)と商品代金の10%の金額がかかってしまいます。
- 発送中、発送後のお届け間隔変更、キャンセルはできません。
こちらも日にちがポイントになりますね。
早めに電話しましょうね。
続いてはこちら。
解約と休止の手続きす。
定期コースには、
【スッキリ美活コース｜LACLULU(ラクルル)1袋】
【チャレンジ美活コース｜LACLULU(ラクルル)初回1袋_2回目以降2袋】
があります。
こちらの解約、両方とも、解約はラクルル公式ショップ（解約・休止専用LINE）のみです。
※メールで対応はできません。
そして、次回お届けの10日前までに解約手続きを完了させてください。
やはり、日にちに期限があります。
この期間を過ぎてしまうと、商品が未到着であっても支払いの対象になってしまいます。
連絡はとにかく早くしなければいけませんね！
【スッキリ美活コース｜LACLULU(ラクルル)1袋】は、4回は必ず受け取らなくてはなりません。
4回受け取った後、5回目のお届けの10日前までに電話をしてください。
4回未満でのやむを得ないキャンセル・休止・解約の場合は、通常単品扱いとなり、単品価格との差額・キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%を支払う事になります。
4回分受け取ったらすぐ連絡ですね！
忘れないようにしっかり覚えておきましょう。
では、解約の仕方をわかりやすく見ていきましょうか。
このように進めていきましょう。
電話だけでは解約できないんですね。
電話するとLINEの登録URLがもらえます。
その後、LINEで手続きをしなくてはいけません。
ちょっと面倒ではありますね。
でも、一つ一つ確実に進めば簡単です♪
確認して進めていって下さいね。
とにかく、みんな、まずは電話です！
ラクルルの永久返金保証
このラクルルでは、永久返金保証というものがあるようです。
こちらの保証は、単品で購入した人は、対象外です。
公式ショップ・その他モール店舗を含めた全店舗で、初めて定期便を購入した人に限ります。
返金の申請は、弊社営業時間内（平日10時～18時）に【公式】ラクルル(LACLULU)のLIINEに連絡してください。（LINEで事前連絡しないで、商品・保証書等を送っても、また返送されてしまいます。）
返金保証の対象は一世帯1回限りです。
商品代金以外の送料・各種手数料は、返金対象外だそうです。
返金対象は最後に来た商品の代金、1回・個分です。(複数セットを買った場合は、1セット分のみ返金対象です。)
連絡をして手続きをした後、当日を含め3日以内に指定住所に発送するものがこちらです。
・最終発送商品のお買い上げ明細書（納品書）
・商品パッケージ（開封済み可）
・返金保証書
の3点。
※1点でも揃っていない場合、返金されません。気をつけましょう。
※荷物に名前が記載されていない場合、受け付けしてもらえません。
返金の手順
今度は返金手続きです。
こちらも、LACLULU(ラクルル)公式ショップのLINEに連絡をして、手続きをします。
そして
- 返品の荷物が指定住所に届いた事。
- 必要な3点【最終発送商品のお買い上げ明細書（納品書）・商品パッケージ（開封済み可）・返金保証書】が揃っている事。
- 返金振込先口座に登録確認が完了
以上３点がショップで確認された後に、30日間前後で指定の口座に振り込みで返金されます。
返金の際の振込手数料/事務手数料(一律500円)は自己負担です。
次回お届け予定日の10日前〜商品発送までの間（発送準備期間）で使用の場合、お振込手数料/事務手数料 (一律1,000円)が自己負担です。
お金の問題はトラブルになりかねないので、しっかり読んで下さいね。
まずは、連絡から始めましょう。
とにかくショップに連絡することが何より大事です。
商品を返したいです。
返金してもらいたいですという気持ちを相手に伝えましょう。
ラクルルが届かない！？そんな時の対処法は？
初回の発送は、通常3営業日以内の発送で発送日から1～3日以内に届きます。
注文してから最短4日での到着になりますが、注文日以降に土日祝日が入ると発送日は後ろ倒しになるので注意しましょう。
大型連休前や交通状況によって配送会社の配達が遅延する場合もあります。
待っているのに届かないと不安ですよね。
そんな時は問い合わせしましょう！
問い合わせ手段は2つあります。
- 電話での問い合わせ
- 問い合わせフォームからの問い合わせ
電話番号：0570-550-703
問い合わせフォームはこちら
電話やメールの問い合わせ受付は24時間しています。
電話も24時間受付とはすごいですよね。
状況を確認するためには「注文番号」と「名前」が必要になるので確認しておきましょう！
ラクルルの注文完了メールが来ない？対処法は？
注文したけれど注文完了メールが届かない！
注文が出来ているのか不安になりますよね。
そんな時は以下の原因が考えられます。
- 登録のメールアドレスに誤りがある
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- メールの設定上受信できないようになっている
確認してみましょう！
注文が完了しているかどうかマイページで確認することもできますよ！
マイページはこちら
注文履歴に該当も注文が表示されていれば、注文完了メールが届いていなくても注文できています。
ラクルルのお問合せ先は？
ラクルルの販売業者は「株式会社ONE&STORY」です。
取り扱い商品が「体内フローラサポートサプリ」なのでサプリメント専門にやっています。
問い合わせ先をまとめました！
電話でのお問合せ
電話番号：0570-550-703
受付は24時間対応しています。
各種変更や解約手続きは土日祝を除く平日10時～18時の受付になります。
メールでのお問合せ
メールアドレス：info@laclulu.com
メールも24時間受付しています。
注文に関する問い合わせには、「注文番号」と「名前」が必要になるので注意してくださいね。
まとめ
ラクルルの解約方法は簡単3分で完了！定期コースの注意点や定期縛りは？
いかがでしたでしょうか？
ラクルルは解約の他に休止やサポート業務に関してもLINEでします。
スムーズな手続きのためラクルルを始めたら手続き用のLINEは確認しておいた方がよさそうですね。
最後までお読みいただきありがとうございました。